Q&A
【ご利用について】
■どんな人が利用できますか？
開智学園総合部の在校生（１～８年生）で、入会手続きを行っていただいた方はどなたでもご利用いただけます。就労要件等はございませんので、どなたでもお申込み可能です。
■利用するにはどうしたらよいですか？
口座振替依頼書のご提出と、予約サイト「放課後Ｐｌａｔ」への登録が必要となります。
入会ご希望の方は、開智アフタースクールにお越しいただくか、お電話でお問合せください。
（開智学園プライマリー内 TEL 080-3347-6614 受付時間１０：３０～１９：００）
■入会金はかかりますか？
はい、かかります。
その他にシステム利用料が別途かかります。一度ご入会していただくと在学期間中は有効です。
■どこで活動しますか？
プライマリー棟２年オープンスペース、プレイルーム、グラウンドを使用いたします。活動内容により教室やレッスン室等を利用することがございます。
■スタッフはどのような人ですか？
放課後児童支援員資格保有者、教員経験者、教員免許保有者など、子ども達の対応にも慣れている経験豊富なスタッフが対応にあたります。
■レギュラー利用とスポット利用の違いは何ですか？
毎月同じ曜日に利用する形態をレギュラー利用、曜日を問わず単日で利用する形態がスポット利用です。
■レギュラー利用とスポット利用を組み合わせることは可能ですか？
可能です。ご登録いただいたレギュラー以外の曜日にご利用いただく場合は、スポット利用となります。
■スポット利用のみの利用は可能ですか？
可能です。入会のお申し込みをいただき、急な用事など必要に応じてお使いいただけます。
■レギュラー利用の曜日を追加・変更したい場合にはどうすればよいですか？
放課後Platの【レギュラー利用予約・解約】より変更手続きをお願いいたします。前月25日までお申込みを受け付けております。
■お休みやお迎え時間を変更したい場合はどうすればよいですか？
放課後Platにログインしていただき、今月の予約一覧の緑の「変更」ボタン、またはオレンジの「欠席」ボタンよりご変更をお願いしたします。
ただし、スポット予約の場合で当日欠席される場合、当日の朝６：３０以降のキャンセルはご利用とみなし料金が発生いたしますので、ご注意ください。
■欠席した場合の振替はありますか？
レギュラーや定期プログラムの振替は原則行っておりません。
■急遽スポット利用や延長をしたい場合、当日申込みできますか？
放課後Platにて、前開校日18時までスポット予約を受け付けております。（18：00を過ぎても当日13：00までご予約は可能ですが、別途直前予約手数料330円（税込）がかかります。）
■長期休暇や学校が代休の場合は利用できますか？
はい。長期休暇や代休日は、8:20から18:30まで開室いたします。（土日祝・お盆期間・年末年始期間は一部お休みいたします。）
※一部上記以外でも学校と検討の上閉校となる日もございますので、詳細は、事務局からご案内する年間スケジュールをご確認ください。
■急な休校の場合にアフタースクールは利用できますか？
震災やインフルエンザ等、急な休校や学級閉鎖の場合には、その都度学校と相談の上開校を検討・対応いたします。
■子どもがアフタースクールに予定通り参加しているか確認できますか？
アフタースクール入退室時には、ご登録いただいたアドレスにメールが届きますので、ご確認下さい。
【ご利用料金について】
■利用料金はいくらですか？
ご利用のしおりをご確認下さい。
■利用料金はいつ、どのように支払えばいいのですか？
口座引き落としにてお支払いいただきます。（各月末締め、翌月27日引落し）
レギュラー利用料金、定期プログラム料金は当月、スポット利用料金、スペシャルプログラム参加料、延長料、教材費、材料費などは翌月のご請求となります。
【おやつや昼食について】
■終日利用の場合、お昼ご飯はどうすればいいですか？
長期休暇中は別途有料（税込５００円）にてお弁当の提供を予定しております。
■アレルギーの対応は可能ですか？
はい。アレルギーをお持ちのお子さんには、原材料にアレルゲンを含まないものを提供いたします。なお、製造ラインのアレルゲンについては、完全に除去することはできません。ご不安な方は、ご自宅からのおやつ持参も可能です。
【下校について】
■下校はどのように行いますか？
お迎え、スクールバスの利用、徒歩下校が選べます。
※徒歩下校はセカンダリー生のみ。
■当日の下校時間の変更は可能ですか？
可能です。13時までは放課後Platより変更が可能です。13時を過ぎた場合の変更は、必ずお電話でご連絡ください。
【プログラムについて】
■どんなプログラムがありますか？
サッカーやチアリーディング等のスポーツ系、そろばんや英語などの学習系の定期プログラム（習い事）がございます。
その他にも、様々なジャンルのスペシャルプログラム（体験活動）も毎月実施しております。過去のプログラムはブログよりご覧ください。
■プログラムは見学できますか？
新規受講生向けに見学期間を設ける予定です。
■定期プログラムの年度途中の申込みや変更することは可能ですか？
可能です。前月25日までにお申し込みいただければ月単位での追加・変更が可能です。直接アフタースクールまでお問い合わせください。但し定員を超えている場合は年度途中からはご参加いただけない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
■プログラム講師はどのような方ですか？
プロとして活動している方や指導者等が指導にあたります。
■プログラムのみでの参加は可能ですか？
プログラムのみでのご参加はできません。レギュラー利用もしくはスポット利用のお申し込みと併せてご利用いただきます。（定期プログラムはレギュラー利用が必須）
【事故・保険について】
■ケガをした場合はどのように対応しますか？
アフタースクールスタッフにより応急処置をいたします。ケガの程度に応じて保護者の方と連絡を取り、近隣の病院を受診する場合もあります。
■保険は入っていますか？
アフタースクール内で想定されるリスクを広範囲にカバーする保険に加入しております。保険料はご利用の料金に含まれております。
【問合せ先】
開智アフタースクール
TEL 080-3347-6614
（すでにご入会いただいている保護者様は放課後Platよりお問合せください。）
（2024年1月更新）